Rückgaberichtlinien
Rückgabebedingungen
Sie können Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung zurückgeben.
Bitte beachten Sie:
- Saris mit genähten Miedern, Lehengas mit genähten Miedern, vorgenähte Saris, vorgenähte Lehengas, ungesäumte Saris mit Saum und Pico sowie kundenspezifische und maßgeschneiderte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
- Die Produkte müssen sich in ihrem Originalzustand befinden und alle Etiketten müssen intakt sein.
- Rücksendungen werden nur für beschädigte oder defekte Artikel akzeptiert.
- Alle Rücksendungen unterliegen der Genehmigung.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können uns per E-Mail an inavaacollection@gmail.com, über den Bereich „Kontakt“ oder über den Website-Chat kontaktieren und Ihren Rücksendewunsch angeben. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Diese Versandkosten werden Ihnen bei der Rücksendeerklärung mitgeteilt. Sie können diesen Antrag jederzeit widerrufen, bevor ein Rückerstattungsverfahren eingeleitet wird.
Rückerstattungsprozess
Sobald das Produkt in unserem Lager eintrifft, wird es einer Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass es sich im Originalzustand befindet und alle Etiketten intakt sind. Nach Bestätigung des Eingangs veranlassen wir Ihre Rückerstattung. Die Rückerstattung wird Ihrem Konto innerhalb von 48 Stunden gutgeschrieben.